Datenschutzhinweise

Betreiber und Kontakt

Daten, die wir verarbeiten können

Übliche Serverprotokolle können IP-Adresse, Browser-/User-Agent-Angaben, aufgerufene URL, Antwortstatus und Zeitstempel enthalten. Diese Informationen dienen Betrieb, Sicherheit, Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention.

Support-Anfragen

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir den von Ihnen angegebenen Namen, die E-Mail-Adresse, den Betreff, die Nachricht und freiwillig mitgeteilte technische Informationen. Dies dient der Beantwortung, Fehlerbehebung, Dokumentation des Supportverlaufs und dem Schutz vor Missbrauch.

Konto- und Supportdaten werden zur Bereitstellung angefragter Dienste und für vorvertragliche Maßnahmen verarbeitet. Sicherheit und Missbrauchsprävention beruhen auf berechtigten Interessen am Schutz des Dienstes und seiner Nutzer.

Senden Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten, geheimen Aktivierungsdaten oder andere für die Bearbeitung unnötige Informationen.

Cookies

Die öffentliche Website verwendet notwendige Speicherung für Sprache und Datenschutzeinstellungen. Das Kontoportal nutzt getrennte notwendige Sitzungs- und Sicherheitsspeicherung. Mit Ihrer Zustimmung verarbeitet unser eigenes Killstat-System Website-Statistiken. Sie können Ihre Auswahl in den Datenschutzeinstellungen ändern.

Kontodaten

Gespeichert werden Name, E-Mail, geschützter Passwort-Hash (nicht das Passwort), E-Mail-Bestätigung, Kontostatus und Daten, Anmeldesitzungen, Sicherheitsereignisse sowie Support-Anfragen und Nachrichten. Dies dient Anmeldung, Wiederherstellung, Kontofunktionen und Support.

Dienstleister und Übermittlungen

Für Website und Benutzerkonto nutzen wir Anbieter von Hosting, Netzwerkinfrastruktur, Sicherheit und E-Mail-Versand. Daten können außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden. Informationen über Empfänger und anwendbare Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen erhalten Sie unter [email protected].

Aufbewahrung

Konto- und Supportdaten werden zur Bereitstellung der Dienste, Bearbeitung von Anfragen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten gespeichert. Sicherheit und Streitbeilegung werden bei den Fristen berücksichtigt. Abgelaufene Sitzungen und temporäre Tokens werden regelmäßig gelöscht. Sicherungskopien werden zeitlich begrenzt aufbewahrt.

Ihre Rechte

Je nach Aufenthaltsort können Datenschutzgesetze Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Erhalt einer Datenkopie und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde vorsehen. Diese Rechte unterliegen den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

Sie können insbesondere einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Eine Beschwerde ist beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) oder Ihrer zuständigen örtlichen Datenschutzbehörde möglich. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist willkommen, aber keine Voraussetzung für eine Beschwerde.

Kontakt

Datenschutzfragen richten Sie bitte an [email protected].